1. Información General
Magnate Medios Digitales se compromete a proteger la privacidad y
seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad
describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal
de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y otras normativas aplicables.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política
de privacidad.
2. Responsable del Tratamiento
3. Datos Personales que Recopilamos
3.1 Información de Identificación
- Nombre completo
- Número de documento de identidad
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de residencia
3.2 Información del Evento
- Número de dorsal
- Categoría de participación
- Tiempo de carrera
- Fotografías tomadas durante el evento
3.3 Información de Pago
- Información de tarjetas de crédito/débito (procesada por terceros seguros)
- Historial de transacciones
- Preferencias de pago
3.4 Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Identificar y entregar fotografías correspondientes a cada participante
- Procesamiento de pagos: Gestionar transacciones y facturación
- Comunicación: Enviar confirmaciones, actualizaciones y información relevante
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
- Marketing: Enviar información sobre próximos eventos y promociones (con su consentimiento)
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Seguridad: Proteger contra fraudes y actividades maliciosas
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y marketing
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de fotografía
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y seguridad
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables
6. Compartir Información con Terceros
6.1 Proveedores de Servicios
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:
- Procesadores de pago: ePayco, PayU, Wompi para procesar transacciones
- Servicios de hosting: Para almacenar y entregar contenido
- Servicios de email: Para enviar comunicaciones
- Servicios de análisis: Para mejorar nuestro sitio web
6.2 Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o para:
- Cumplir con procesos legales
- Proteger nuestros derechos y propiedad
- Proteger la seguridad de nuestros usuarios
- Prevenir fraudes o actividades ilegales
7. Tiempo de Conservación
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Fotografías: 5 años desde la fecha del evento
- Información de contacto: Hasta que solicite su eliminación
- Datos de transacciones: 10 años por requerimientos fiscales
- Datos técnicos: 2 años para análisis y mejoras
Después de estos períodos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
8. Sus Derechos
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Revocación: Retirar el consentimiento otorgado
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de
agencia@magnate.com.co
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de seguridad
- Capacitación del personal en protección de datos
- Copias de seguridad regulares
- Protocolos de respuesta a incidentes
10. Cookies y Tecnologías Similares
10.1 Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo
cuando visita nuestro sitio web.
10.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
- Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante
10.3 Control de Cookies
Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador.
Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
11. Protección de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos
conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de los padres.
Si un menor participa en un evento, debe contar con la autorización expresa
de sus padres o tutores legales.
12. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia.
En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger
sus datos personales de acuerdo con los estándares colombianos.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos
sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos:
15. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable,
puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
de Colombia.